Statements

Many thanks for your hospitality at the conference. I thought that it was the best conference that I have ever attended. Congratulations! I hope that my small effort was worth while, but again I would thank you for your organisation and imagination.

Colin Bentley, ehem. Chief Examiner PRINCE2

Ihnen ein herzliches Dankeschön für die perfekte Veranstaltung. Nicht nur die Organisation im Vorfeld war überzeugend sondern das gesamte Programm.
Der Kongress ist eine absolute Empfehlung und auch ich freue mich auf ein Wiedersehen im Jahre 2012.

Stefan Apel, Umwelt- und Gesundheitsschutz Zürich

Es ist wie im Jahr zuvor ein persönliches Bereicherung sich mit kompetenten und sachkundigen Mitstreitern zum Thema Service Management austauschen zu können. 
Die Messlatte für die Veranstaltung ist hoch gewesen, aufgrund der guten Erfahrung aus dem Vorjahr. 
Ich kann Ihnen versichern, dass diese im positiven Sinne übertroffen wurde. 
Ich freue mich auf den Erfahrungsaustausch im nächsten Jahr.

Siegbert Schäfer

Lehrreiche Seminare, interessante Vorträge, hohes fachliches Know-How aller Mitwirkenden und Beteiligten, Mehr Wert sein bei Serview bringt mir MehrWert.

Marcus Backes

Vielen, vielen Dank für die beiden schönen Kongreßtage. Ich durfte das erste Mal an diesem Kongreß teilnehmen und war sehr begeistert. Einerseits von den guten Vorträgen; andererseits auch von den hervorragenden Special-Guests. Hier gab es doch viele Informationen die man mit ins tägliche Arbeitsleben nehmen konnte. 
Ebenso möchte ich mich für die interessanten Informationen und Tipps zu der von mir geplanten Weiterbildung von Serview selbst bedanken. 
Ich hoffe, dass ich nächstes Jahr wieder dabei sein kann.

Stefan Ebersberger

Ich fand den diesjährigen Kongress sehr gelungen! Herzlichen Dank für die tolle Organisation! Vom Kongress im letzten Jahr begeistert, habe ich mich auch wieder 2011 angemeldet und würde nicht enttäuscht. 
Die Workshops, die ich besucht habe, waren sehr gut vorbereitet und ich konnte vieles für meine Arbeit - auch an Kontakten - mitnehmen. 
Großes Lob auch für die Gestaltung der Abendevents, die wirklich Spaß gemacht haben! Herr Nieschmidt war einfach unvergesslich!

Universität Duisburg-Essen

Die Veranstaltung, an der ich zum ersten Mal teilgenommen habe, hat mich sehr beeindruckt. Organisiert im großen Stil, Veranstalter waren immer präsent und zugänglich, super Abendprogramm. 
Die Aussteller sind gut gewählt, waren immer da aber nicht aufdringlich. Die Fach-Vorträge waren einige wenige nicht so gut, die meisten aber sehr praxisorientiert und gut präsentiert. Und die Special-Guests natürlich nicht zu vergessen - das war ein frischer Wind bei den alten ernsten Themen MA-Führung, Motivation, soziale Kompetenz...... Vielen herzlichen Dank! Wenn ich nochmal darf, bin ich sehr gerne nächstes Jahr dabei. Bis dahin ein erfolgreiches serview-Jahr!

Larissa Drews, LUNAR GmbH

Der meetITIL Kongress hat für mich einen eigenen Flair gegenüber anderen Veranstaltungen. Aufgrund der beständigen Lokation und der professionellen Vorbereitung und Durchführung fühle ich mich trotz der großen Teilnehmer Zahl von Beginn an in einer sehr familiären Umgebung. Die Inhalte sind für mich eine optimale Mischung zwischen Vorträgen, Anwender- und Herstellersessions und Networking mit den Teilnehmern. Die Beiträge der Spezial Guests runden das Programm hoch professionell ab. Ich freue mich schon jetzt auf die Jubiläumsveranstaltung nächstes Jahr. Ich denke Sie werden uns wieder überraschen.

Dirk Oberem

In seiner Eröffnungrede für den meetITIL Kongress 2011 griff Herr Michael Kresse den Begriff  “giusto” aus der Musiksprache auf und erklärte den zahlreichen Teilnehmern, daß dieser bedeutet, ein Musikstück in angemessener Geschwindigkeit zu spielen, also nicht zu schnell und nicht zu langsam. Nur dann ist es stimmig und gefällt. Dies trifft auch in vollem Umfang erneut auf den diesjährigen Kongress zu. Das Serview Team verstand es, die einzelnen Passagen des Kongresses nie langweilig werden zu lassen. Sie wechselten von “allegro”, dem munteren Vortrag von Otmar Kastner, über “con brio”, die mit Schwung vorgebrachten Workshops und Vorträge und schließlich bis hin zu “vivace”, dem lebhaften Vortrag von Professor Peter Nieschmidt. Ungewollt mußte auch spontan improvisiert werden, als beim Grillabend ein heftiger Regenguß einsetzte und die Veranstaltung in Windeseile nach drinnen verlegt werden mußte. Den richtigen Ton fanden auch die Tenöre und Sopranistinnen bei der Dinnerparty, die bei allen Teilnehmern Gänsehautgefühl verursachten. Das Abschlußlied “I did it my way” unterstreicht nur meinen Wunsch an das Serview Team – “Do it your way” Gute Musikstücke hört man immer wieder gerne, meetITIL Kongresse besucht man stets mit Freude. Ich freue mich auf ein Wiedersehen im nächsten Jahr.

Helmut Lutsch

Der Meetitil Kongress war für mich eine gut investierte Zeit. Durch die zahlreichen anwesenden Aussteller konnte ich mir einen guten Uberblick verschaffen, welche itsm Lösung für uns in Zukunft die geeignete sein könnte. Gefreut habe ich mich, Weggefährten wiedergesehen und mein Netzwerk durch wertvolle neue Kontakte erweitert zu haben. Darüber hinaus kam der Spaß nicht zu kurz. Sehr gelungen - weiter so.

Peter Ober, DPD GeoPost GmbH

...sehr erfrischt nach vielerlei guter Abwechslung (für Kopf und Seele, nicht zu vergessen den Bauch ;-) sitze ich wieder am Arbeitsplatz. 
Nach 1. Teilnahme bin ich sehr beeindruckt von der hervorragenden Organisation, beginnend bei der Anmeldung, hinweg über 3 Tage gefüllt mit Vorträgen und Events, bis hin zur Wieder-Ablieferung in München, eine runde Sache. 
Frameworks zwischen Theorie und Best Practice beschäftigen uns eigentlich tagtäglich und der gemeinsame Blick von Anwendern, Herstellern, Framework-Spezialisten hilft bei der Justierung und verhilft zu neuen Ideen. 
Vielen Dank noch einmal, Ihnen und Ihren Kollegen.

Kathrin Jung, Infineon Technologies AG

Wie in jedem Jahr konnte ich in spannenden Vorträgen neue Eindrücke und Ansätze mitnehmen. Konnte Wissen und Erfahrungen in interessanten und konstruktiven Diskussionen einbringen und darüber hinaus in entspannter Atmosphäre am Abend bestehende Kontakte pflegen und neue hinzugewinnen. Ich bedanke mich für die professionelle Veranstaltung und freue mich bereits jetzt auf den nächsten Kongress in 2012!

Marc Köhler, Union IT Service GmbH

Der Kongress war sehr gut, ich habe viele interessante Vorträge gehört. Auch die Vorträge der Special Guests waren sehr gut. Ich konnte viele Informationen mitnehmen, sowohl von den Vorträgen als auch von den Dienstleistern bei ihren Ausstellungen. 
Natürlich war auch das Rahmenprogramm und der Veranstaltungsort sehr gut. Während des Kongresses habe ich mich sehr wohl gefühlt [...]
Die Busreise hat sich mehr als gelohnt, da ich dabei viele nette Leute kennengelernt habe, somit auch besseren Anschluss beim Kongress hatte und natürlich auch bei der Fahrt interessante Gespräche führen konnte bzw. viele Informationen mitnehmen konnte. 
Insgesamt haben sich die 3 Tage für mich also sehr gelohnt und gerne wäre ich 2012 wieder dabei.

Harald Eigel

Ich sag's mal so:
Ich habe an diesen Tagen eine MoR-Prüfung bestanden, habe eine Präsentation zum Thema "Changemanagement" als Praxisbericht gegeben, mich mit Herstellern ausgetauscht, neue Kontakte geknüpft, interessante Key-Speaker gehört, ein feucht-fröhliches Barbecue (im wahrsten Sinne des Wortes ;o), Anm. des Veranstalters) gehabt und ein tolles Dinner genossen. Mal ehrlich: MEHR GEHT WIRKLICH NICHT!!!!

Vielen Dank für einen hervorragenden Kongreß, der bestens organisiert war. Ich bin jedenfalls voll auf meine Kosten gekommen und habe neben der "Arbeit und Anstrengung" viel Spaß gehabt. DANKESCHÖN.
P.S. … und freue mich schon auf den 10. meetITIL Kongreß!

Stefan Kaufmann, BITMARCK

[Es] hat uns - mal wieder - sehr gut gefallen. Dass der Schwerpunkt bei den Vorträgen auf den Berichten echter Anwender (nicht ihrer Berater) liegt, verleiht dem Ganzen eine im ITSM-Bereich ungeschlagene Authentizität. MeetITIL ist im besten Sinne ein ITSM-User-Group-Treffen. Das Rahmenprogramm war natürlich auch wieder bestens. Wir kommen gerne nächstes Jahr wieder - und auch sehr gerne wieder mit dem Event-Reise-Bus.

Dr. Michael Brenner, LRZ

Ein dickes Lob an die Serview und natürlich ganz besonders an Sie für die Organisation des Kongresses. Wie immer sehr sehr gelungen und es hat mir sogar noch einen Tick besser gefallen als im letzten Jahr (auch wenn ich nicht genau greifbar machen kann warum). Mir hat das Motte des Kongresses sehr gut gefallen und es ist m.E. auch durchgängig umgesetzt worden. Die Fachvorträge einfach klasse. Bester Referent für mich Herr Peter Nieschmidt. Was hier spielerisch und unterhaltsam in einer Stunde vermittelt worden ist, finde ich bemerkenswert. Das soll die Leistung der anderen Referenten aber nicht schmälern. Alles in allem: Ein wirklich gelungener Event. Danke dafür.

Michael Hildebrandt

Für mich war es ein Kongreß mit Herz und Verstand. Viele neue Eindrücke, hochinteressante Vorträge, wertvolle Gespräche und eine hervorragende Show in einem angenehmen Ambiente. Was will man mehr? - Außer wiederkommen.

Christian Lindbüchl

Vielen Dank an Serview für die tolle Veranstaltung und die perfekte Organisation. Die Vorträge gaben wieder einige Denkanstöße und es gab gute Diskussionen. Ich kann auch nur die Fahrt mit dem Event-Bus empfehlen, auch wenn es etwas länger dauert, aber man kann entspannt reisen und sich nett unterhalten, an Spass und guter Verpflegung hat es uns auch nicht gefehlt.

Andrea Schneider

...es war ein sehr gelungener Kongress. Genau die Menge Best Practices - aus der Praxis - macht den Kongress so wichtig. Die Ergänzung durch die hervorragenden Key Note Speaker, echt super. Aber auch die Vorträge, die Moderation und die lockere Serview haben für einen nicht zu vergessenden Event gesorgt.

Klaus Burger

1. Eine solch professionelle Veranstaltung dieser Größenordnung habe ich in den letzten Jahren nicht erlebt. Das allein war aber nicht das Herausragende. 
2. Das für mich eigentlich Faszinierende war, dass das Menschliche und das Miteinander derart im Mittelpunkt stand und die gesamte Veranstaltung geprägt hat – das betrifft die Vorträge, soweit ich sie erlebt habe, aber auch die gesamte Umgebung und Organisation.

Herbert Beyerlein, Getronics Deutschland GmbH

...Die Vorträge an denen ich teilnehmen durfte waren sehr Aufschluss- und hilfreich für die weitere Vorgehensweise hier bei TOYOTA. Aber auch wenn die Entscheidung mal gefallen sein sollte, hat mir die Möglichkeit des Austausches von Erfahrungen in persönlichen Gesprächen, auch in den Pausen, sehr geholfen und wird auch in der Zukunft immer weiterhelfen und wertvoll sein. Teilweise entstehen auch Kontakte zu Mitarbeitern anderer Firmen wo man sich auch öfter mal austauschen kann. Solche "Special Guest" Vorträge bekommt man wohl nur bei Ihnen auf den Kongressen geboten. Hochachtung! Wie schaffen Sie das nur immer wieder ein solches Feuerwerk zu organisieren und abzubrennen. Nicht zuletzt hebe ich die hervorragende Organisation hervor. Alles perfekt, vielen, vielen Dank.

Heinz Behner, Toyota Informations-Systeme GmbH

Ich habe den 9. Best Management Practice Kongress als eine perfekt organisierte Veranstaltung erlebt, die sowohl von den hoch motivierten Serview-Mitarbeitern als auch von den zur Community zusammengewachsenen Teilnehmern getragen wurde. Die Kombination aus Schulungen, interessanten und nicht zuletzt auch hoch amüsanten Vorträgen, sowie die ausgiebige Gelegenheit zum Netzwerken auf der Ausstellung und bei den Abendveranstaltungen lässt keine Wünsche offen und erfüllt mich auch jetzt schon mit Vorfreude auf den Kongress 2012 und ein Wiedersehen mit „alten Bekannten“. Herzlichen Dank an die gesamte Mannschaft für Alles!

Oliver Palz

Als Neu- oder Quereinsteiger in das Thema ITSM/ITIL habe ich jeden Vortrag mit großem Interesse verfolgt. Sehr beeindruckt war ich auch von der Professionalität des Kongresses, verbunden mit der Leichtigkeit der Präsentation durch ihr Serview-Team. Insofern konnte ich viel Input mitnehmen, den Kongress genießen und noch für zwei Tage die Alltagsroutine hinter mir lassen.

Peter Müller

...meine zurückgebliebenen Eindrücke zum 9. Best Management Practice Kongress in Bad Neuenahr sind durchweg positiver Natur. Es ist Serview hevorragend gelungen best practices rund um ITIL zu thematisieren und zu präsentieren. Ein großes Lob auch an das Organisationsteam des Kongresses, neben den hervoragenden Vorträgen war das Rahmenprogramm toll gestaltet. Für mich war der erste "Serview"-Kongress bestimmt nicht der Letzte.

Hans-Peter Bechtold

...ich möchte mich hier nochmal explizit für die sehr gelungene Veranstaltung bedanken. Ich hatte dieses Jahr das Privileg die Schulung M_o_R besuchen zu dürfen. Die Schulung war sehr gut organisiert, Wissentechnisch sehr gut vorbereitet, der Trainer konnte jederzeit mit seinem Wissen überzeugen und die Prüfungsergebnisse sprechen eine eindeutige Sprache und sind nicht selbstverständlich. Ich denke das zeigt nochmal deutlich die Qualität und die Professionalität die hier von Ihrem Team eingebracht wird. Großes Lob meinerseits.

Die intensive Gespräche mit den Serview Mitarbeitern und weiteren Kongressteilnehmern haben mir sehr wichtige Informationen geliefert und mir einen Weitblick verschafft. Die Vorträge, hier vor allem die Main-Acts, haben mich wie bereits im vergangenen Jahr wieder absolut überzeugt. Es ist meines Erachtens schwer die Qualität einer sehr guten Veranstaltung zu bestätigen. In meinen Augen haben Sie die Qualität dieses Jahr aber nochmal übertroffen. 
Lob an Sie und das komplette Serview Team!

Andy Högner